生病了,保险公司拒绝续保……
最近,小编关注到一起关于百万医疗险续保的纠纷。

百万医疗险可谓是国民保险,保费便宜,却能解决最关键的医疗费的问题。但因为是买一年才保一年的产品,它的续保问题就备受关注。我们一起来看看在这起纠纷中,投被保人究竟遇到了什么问题?
2020年,张女士在某保险公司为一家四口投保了一份家庭版的百万医疗险。很不幸的是,2020年底,张女士的小儿子就确诊了白血病。2021年治病所需的医疗费,这份百万医疗险倒是正常报销了,但到了2022年,保险公司突然就将张女士的小儿子剔除出了保单,不予续保,当然之后的医疗费也无法报销了。可保单上的特别约定清清楚楚的写着,不会因为被保险人的健康状况或者使用保险的情况而拒绝续保。按照保险公司的说法,张女士最初投保的是那款产品的2019版,后来下线了,投保2021版时又有一项不符合,因此系统录不进去,导致续保失败。张女士不得已将保险公司告上了法庭,又找到了媒体,最终才解决了这件事,断保期间在责任范围内的医疗费得以报销,并且给张女士的小儿子投保了新产品(原产品已停售)。
虽然问题最终解决了,但这其中隐含的风险还挺值得我们关注的。新闻中显示,这是一家财险公司,所以它只能开发1年期及以内的短险,它的百万医疗险自然也就没有保证续保。虽然它约定了不会因被保人的身体健康状况或使用保险的情况而拒绝续保,但在版本切换时却出现了骚操作,导致被保人断保。另外虽然最终给张女士的小儿子投保了新产品,但那是因为原产品已停售,而重新投保新产品的话,白血病自然而然会被纳入既往症免责范围,想必报完一年医疗费后,又会有很多麻烦事。
为了避免这些麻烦发生在自己身上,建议大家:1、优先选择带保证续保条款的产品,这是白纸黑字写进条款的,只要在保证续保期间,无论是被保人健康状况发生变化,还是产品停售,都不会影响续保,以免到时保险公司又搬出老版本下线的借口。目前保证续保时间最长的是20年,大家可以参考这篇文章《能报120万一针的药!家庭单95折!又一款20年百万医疗险来了》。2、如果因为年龄或者其他原因只能选择一年期的百万医疗险,尽量优选有诚意的产品。比如尊享e生系列,几乎每年也都会升级新版本,但在过往新旧版本切换时也会考虑到老客户的续保问题,一般不新增责任都可以免健康告知续保到新版本,今年的新版本也已经发布,大家可以参考这篇文章《一直在迭代,很难被超越,但是有短板》。3、同时,为了更有安全感,大家还可以同时把长期重疾险配置上。这样一来,即便买的百万医疗险因为种种原因无法续保了,还有一个保大病的长期重疾险兜底,无论是解决医疗费,还是弥补收入损失,都可以。
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