共筑诚信消费环境 提振金融消费信心——安徽保险业”3.15″消费者权益保护教育宣传周活动（一）

金融消费者教育是预防性保护重要举措，做好消费者权益保护，对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定、营造公平金融环境有积极意义。2023年”3.15″消费者权益保护教育宣传周期间，安徽保险业贯彻落实安徽银保监局部署，将服务人民群众作为做好金融领域教育宣传工作的出发点和落脚点，以形式多样的宣教活动，为广大金融消费者提供更便利、更多元的金融知识和服务选择，提升大家的获得感、幸福感、安全感。

人民财险

3月14日，人保财险安庆区域工委组织人保产、寿、健三家驻宜机构在理赔中心广场开展“共筑诚信消费提振金融消费信心”主题保险宣传咨询活动。活动紧扣” 3·15″宣传日活动主题，积极向广大市民宣传非法集资、反洗钱、金融知识、皖惠保政策等金融保险知识，着重提高老年消费群体权益保护意识，引导青少年及新市民，掌握金融知识，增强防范风险意识。

新华人寿

3月15日，新华人寿安徽分公司面向全省各条线外勤员工组织业务员十大承诺宣誓活动，为“3·15”诚信代言，积极营造守信光荣、失信可耻的浓厚氛围，开展诚信培训，助力提高行业诚信意识和信用水平，切实保护消费者合法权益。”3.15″宣传周期间，新华人寿还开展了保险知识进社区活动，接受群众咨询，向金融消费者普及金融常识，提高群众维权意识。

国寿财险

3月15日，国寿财险合肥市中心支公司受邀参加合肥市瑶海区人民政府组织的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，中心支公司总经理室班子成员亲临活动现场。中国人寿财险合肥市中心支公司在现场设立保险咨询服务展台，向广大市民发放宣传折页，普及反洗钱、防范非法集资相关知识并提示金融风险，引导老年人“不乱投”，青年朋友“不乱贷”。

中邮人寿

3月15日，中邮保险安徽分公司、中国邮政合肥市分公司、蜀山区南七派出所携手，为贝乐-幸福里幼儿园100余名小朋友和家长带来一场“萌娃画消保 童心畅未来”消费者权益保护主题活动。现场通过消费者权益保护知识普及、人民币识别、趣味问答、画消保畅未来、颁发消保小天使勋章等环节，寓教于乐，为小朋友带来一场别致的“消保之旅”。

太保产险

在2023年“3.15”来临之际，太保产险安徽分公司开展总经理直通车活动，广泛接待消费者来电来访，消费者反响热烈，累计接待177通来电，在线解答消费者咨询问题115个，总经理亲自指导解决来电诉求57个，接收意见和建议4个，消费者满意率达99.4%。总经理直通车热线主动接受社会监督，拉近了公司与消费者的距离，听取消费者建议意见。3月14日，太保产险安庆中支开展了“3.15”消费者权益保护教育宣传活动，切实提升社会公众金融素养。

泰康人寿

泰康人寿安徽分公司邀请中国银行合肥分行繁华大道支行客户经理王丹妮来公司录制《金融知识大课堂》，从社会养老现状来聊一聊养老的那些事儿，并为消费者普及老年防诈骗知识，做好风险提示。3月15日，泰康人寿通过分公司官方视频号直播栏目《你好，HWP》进行3·15特别节目直播，通过实际案例为大家讲解消费者八大权益，提示消费者维护自身合法权益。

太平财险

宣传周期间，太平财险安徽分公司聚焦“一老一少一新”等特殊群体的关爱服务，积极帮助金融消费者提升风险防范能力，守护自身合法权益和财产安全。合肥、芜湖、蚌埠、亳州、阜阳、安庆、淮北、六安、滁州、淮南、马鞍山、宿州、宣城、池州14家机构通过行业联合、自行组织等形式，深入当地社区、学校、商场开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

平安人寿

3月15日，平安集团驻皖地区消保联席小组成员平安人寿安、平安产险、平安普惠和平安银行合肥分行共同走进合肥市蜀山区天鹅湖公园面向广大市民开展“保险进公园”线下宣教活动，通过设立展台、摆放易拉宝、发放宣教折页、安排工作人员面对面讲解等方式，让广大市民知晓依法享有的基本权利，帮助金融消费者树立正确、理性的金融消费观念，提升消费者风险防范意识，共创美好生活。

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